Vilkår og Betingelser

Oppdatert: 28.05.2025

1. Innledning

1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for bruk av slotBox sin nettside, tilgjengelig på slot-box.co.no ("Nettsiden", "vi", "oss", "vår").

1.2. Ved registrering, pålogging eller bruk av våre tjenester bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spilling.

1.3. Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, har du ikke tillatelse til å bruke Nettsiden eller tjenestene.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Nettsiden.
  • Konto: Din personlige brukerprofil på Nettsiden.
  • Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter tilgjengelig på Nettsiden.
  • Operatør: Selskapet som driver og forvalter slotBox.
  • Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Hvem kan spille

3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller ha oppnådd lovlig spillealder i din jurisdiksjon – den høyeste av disse gjelder.

3.2. Det er ditt ansvar å sikre at online pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3. Ansatte hos Operatøren, samt deres nærmeste familiemedlemmer og forretningspartnere, har ikke lov til å registrere konto eller delta i spill.

4. Opprette konto

4.1. Kun én konto per person, husholdning, enhet eller IP-adresse er tillatt.

4.2. Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og hemmelige.

4.4. Vi kan kreve identitetsbekreftelse når som helst, og be om dokumentasjon som pass, strømregning eller betalingsbevis.

4.5. Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.

5. Administrasjon av konto

5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2. Sørg for at kontoinformasjonen din alltid er oppdatert.

5.3. Konto kan når som helst lukkes ved henvendelse til kundeservice.

5.4. Vi forbeholder oss retten til å fryse, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.

5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vår løsning eller ved hjelp av kundeservice.

6. Innskudd

6.1. Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3. slotBox tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjepartsleverandører kan gjøre det.

6.4. Vi er ikke en bank og tilbyr ikke kreditt eller lån.

6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige transaksjoner kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.

7. Uttak

7.1. Uttak behandles normalt via samme metode som innskudd, der det er mulig.

7.2. Uttaksgrenser gjelder i henhold til Bankseksjonen.

7.3. Vi kan kreve identitetsbekreftelse før uttak, og be om dokumentasjon.

7.4. Vi tilstreber rask behandling, men forsinkelser fra tredjepartsleverandører kan forekomme.

7.5. For å lukke konto og ta ut hele saldo, kontakt kundeservice direkte.

8. Inaktive kontoer

8.1. Kontoer uten innlogging på seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2. En månedlig administrasjonsavgift kan bli trukket fra saldo på inaktive kontoer.

8.3. Du vil bli varslet før slike avgifter påløper.

8.4. Kontoer med null saldo kan bli stengt etter langvarig inaktivitet.

8.5. For å reaktivere en sovende konto, kontakt kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1. slotBox støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.

9.2. Dersom du opplever problemer med spilling, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte support for hjelp.

9.3. Se også Lottstiftelsen for ytterligere ressurser om ansvarlig spilling.

10. Uakseptabel oppførsel

10.1. Følgende handlinger er forbudt:

  • Svindel eller bedrag
  • Bruk av bots, skript eller automatiserte systemer
  • Manipulering av spill
  • Flere kontoer per spiller
  • Omgåelse av geografiske restriksjoner via VPN eller proxy
  • Deling av konto eller å la andre bruke din konto

10.2. Mistanke om slike handlinger kan føre til suspensjon eller permanent stenging av konto, samt inndragning av gevinster.

11. Tilbud og kampanjer

11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, som finnes på kampanjesiden.

11.2. Misbruk av kampanjer, som multi-registrering eller samarbeid, er forbudt.

11.3. Vi kan tilbakekalle bonuser ved dokumentert misbruk eller teknisk utnyttelse.

11.4. Bonuser kan ha tidsbegrensninger og spillbegrensninger.

12. Spill og rettferdighet

12.1. Våre spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldighetsgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2. Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som skyldes tekniske feil, programvarefeil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1. slotBox er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av tekniske problemer, forsinkelser, avbrudd eller feil på Nettsiden.

13.2. Du spiller på eget ansvar, og vår totale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsider som lenkes til fra vår plattform.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.

14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3. For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på Nettsiden eies av slotBox eller våre lisensgivere.

15.2. Uautorisert kopiering, endring eller bruk av innhold er forbudt uten skriftlig tillatelse.

16. Klager og tvisteløsning

16.1. For klager, kontakt vår kundeservice.

16.2. Vi vil behandle klager rettferdig og effektivt.

16.3. Dersom du ikke er fornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant regulator.

16.4. Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1. Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.

17.2. Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og fortsatt bruk av Nettsiden innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.

17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved å jevnlig lese disse Vilkårene.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller støtte knyttet til disse Vilkårene, vennligst kontakt oss via:

Ved å registrere deg og bruke slotBox bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.

For mer informasjon om norsk pengespillregelverk, besøk Lottstiftelsen.

For ansvarlig spilling og hjelp, se Norsk Tipping og Lotteritilsynet.